條款及細則
歡迎來到 Collective by Aoki。
這些條款與細則概述了您造訪我們的網站或向我們下訂單時適用的規則、責任和法律協議。
使用我們的網站或進行購買，即表示您同意這些條款與細則，以及我們的隱私權政策、運送與配送、退換貨以及保固與維修政策。
接受條款
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本條款與條件規範您對我們網站的存取與使用，以及透過www.collectivebyaoki.com進行的任何購買。
存取我們的網站、下訂單或使用我們的任何服務，即表示您已閱讀、理解並同意受這些條款與條件，以及我們的隱私權政策、運送與交付、退貨與換貨、保固與維修政策的約束。
如果您不同意這些條款與條件，請勿使用我們的網站或下訂單。
資格
透過我們的網站下訂單，即表示您確認您已年滿 18 歲，或已取得父母或法定監護人的許可與監督。
您同意在下訂單時提供準確、完整且最新的資訊，包括您的姓名、送貨地址、帳單資訊和聯絡方式。
如果我們合理地認為您提供了虛假、誤導或不完整的資訊，或您違反了這些條款與條件，Collective by Aoki 保留拒絕或取消任何訂單的權利。
訂購與接受
所有透過 Collective by Aoki 下訂的訂單，都需經我們接受及確認有庫存。
訂單確認電子郵件僅表示我們已收到您的訂單，並不代表我們已接受您的訂單。
我們保留拒絕、取消或限制任何訂單的權利，此為我們的唯一酌情決定權，包括但不限於以下情況：
- 產品無庫存。
- 定價、產品描述或網站內容有誤。
- 付款處理失敗。
- 疑似有詐欺、可疑或未經授權的活動。
- 我們無法驗證所提供的資訊。
- 訂單違反這些條款與條件或任何適用法律。
如果您的訂單在收到付款後被取消，任何已成功收取的款項將會使用原始付款方式退還，除非法律另有規定。
價格與付款
我們網站上顯示的所有價格均以所選貨幣計價，如有變動，恕不另行通知。
付款必須成功收取並驗證後，訂單才會處理或準備發貨。
我們保留糾正網站上可能出現的任何價格錯誤、產品資訊錯誤或促銷不準確的權利。如果訂單是使用不正確的價格或資訊下達的，Collective by Aoki 保留取消訂單並在適用情況下全額退款的權利。
除非另有說明，任何適用的稅金、關稅、進口費用、貨幣兌換費用、銀行費用或您的金融機構或地方當局收取的支付處理費用均由客戶承擔。
Collective by Aoki 接受結帳時提供的付款方式。我們保留隨時修改或停止任何付款方式的權利，恕不另行通知。
產品供應
我們網站上展示的所有產品均視庫存情況而定。
儘管我們盡力保持庫存準確和更新，但偶爾可能會出現因庫存差異、生產限制或不可預見情況，導致商品在下訂單後缺貨的情況。
在這種情況下，Collective by Aoki 保留取消或部分履行受影響訂單的權利。如果已為缺貨商品收到付款，我們將退還受影響商品的款項，或酌情提供替代解決方案。
對於訂製或預購商品，預計生產和交貨時間僅供參考，並可能因生產排程、品質控制、材料供應或其他不可預見的情況而異。
產品資訊
我們致力於確保網站上顯示的所有產品描述、規格、照片、尺寸及其他資訊盡可能準確。
然而，由於燈光、攝影、螢幕設定以及我們產品的手工性質差異，可能會出現輕微的變化，包括但不限於：
- 顏色外觀
- 人造毛皮的質地或方向
- 真皮紋路和天然標記
- 縫線和精加工細節
- 五金配件的表面處理
- 尺寸（輕微差異）
這些自然差異不被視為缺陷，是每個 Little Miss 獨特個性的部分。
產品圖片僅供參考之用。實際產品可能略有不同，但整體設計、品質和工藝保持不變。
Collective by Aoki 保留隨時更新、修改或終止產品、產品規格、包裝或價格的權利，恕不另行通知。
預防詐騙與訂單驗證
為了保護我們的客戶和 Collective by Aoki，我們保留在處理或發貨前審查和驗證任何訂單的權利。
在合理必要的情況下，我們可能會要求您提供額外資訊或文件，以驗證您的身份、付款方式、帳單地址、收貨地址或其他訂單詳細資訊。
如果我們無法驗證所提供的資訊、懷疑有欺詐或未經授權的活動，或者認為訂單存在安全或財務風險，我們保留拒絕、取消或暫停訂單的權利，且不承擔任何責任。
Collective by Aoki 也保留在合理懷疑有欺詐、濫用或可疑行為時，限制購買數量、拒絕重複訂單或拒絕提供服務的權利。
智慧財產權
本網站上發布的所有內容，包括但不限於產品設計、插圖、照片、影片、圖像、標誌、品牌、產品名稱、藝術品、網站設計、書面內容及其他材料，均為 Collective by Aoki 或其授權方的獨家財產，並受適用的智慧財產權法保護。
未經我們事先書面許可，本網站或其內容的任何部分不得複製、重製、修改、散布、出版、展示、出售或用於商業目的。
未經授權使用我們的照片、產品圖片、插圖、品牌、產品名稱、網站內容或其他智慧財產權是嚴格禁止的，並可能導致法律訴訟。
本條款與條件中的任何內容均不授予任何許可或權利，以使用 Collective by Aoki 擁有的任何智慧財產權，除非獲得我們的明確書面同意。
網站可接受的使用方式
存取或使用本網站即表示您同意僅將其用於合法目的並遵守本條款及條件。
您同意不進行以下行為：
- 將本網站用於任何非法、詐欺或誤導性目的。
- 試圖未經授權存取我們的網站、伺服器、帳戶或系統。
- 干擾或破壞網站的運作或安全性。
- 引入病毒、惡意軟體、惡意程式碼或其他有害技術。
- 未經我們事先書面許可，複製、抓取、重製或利用本網站的任何部分。
- 以任何可能損壞、停用、過度負載或損害其功能的方式使用我們的網站。
如果我們合理地認為本條款及條件已被違反或我們的網站已被濫用，我們保留暫停或終止存取我們網站或服務的權利。
運送、退貨與保固
我們的運送與交付、退貨與換貨、以及保固與維修政策構成本條款及細則的一部分。
向 Collective by Aoki 下訂單，即表示您已閱讀並接受這些政策。
如需完整資訊，請參閱以下頁面：
- 運送與交付
- 退貨與換貨
- 保固與維修
這些政策可能會不時更新，並應與本條款及細則一併閱讀。
責任限制
在適用法律允許的最大範圍內，Collective by Aoki 不對因使用我們的網站、產品或服務而引起或與之相關的任何間接、偶然、後果性、特殊、懲戒性或懲罰性損害負責。
我們的總責任，無論是基於合同、侵權行為（包括疏忽）、法令或其他，均不得超過客戶為引起索賠的特定產品所支付的金額。
Collective by Aoki 對於因超出我們合理控制範圍的情況而導致的任何損失、損害、延誤或費用概不負責，包括但不限於快遞延誤、海關檢查、進口限制、技術故障或不可抗力條款中描述的事件。
本條款及細則中的任何內容均不排除或限制根據適用法律不能排除或限制的任何責任。
彌償
您同意賠償、為 Collective by Aoki 及其所有者、董事、員工、附屬公司、合作夥伴和代表辯護，並使其免受因以下原因引起或與之相關的任何索賠、責任、損害、損失、成本、費用或律師費：
- 您違反本條款與條件；
- 您濫用我們的網站、產品或服務；
- 您違反任何適用法律或任何第三方的權利；
- 您提交的任何虛假、誤導性或非法資訊或內容。
此義務在您終止使用我們的網站和服務後仍然有效。
不可抗力
Collective by Aoki 如因超出其合理控制範圍的事件而導致任何延遲、未能履行或無法履行其義務，Collective by Aoki 概不負責。
這些事件可包括但不限於：
- 自然災害
- 洪水、火災、地震或惡劣天氣
- 戰爭、恐怖主義、內亂或政府行為
- 大流行病、流行病或公共衛生緊急情況
- 罷工、勞資糾紛或交通中斷
- 停電或網路服務中斷
- 海關檢查、進口限制或政府法規
- 快遞延誤或其他第三方物流問題
- 材料短缺或供應商中斷
如發生此類事件，Collective by Aoki 保留延長處理或交貨時間、暫停履行或取消受影響訂單的權利，在合理必要時。
第三方服務與連結
我們的網站可能包含非 Collective by Aoki 擁有或控制的第三方網站、應用程式、平台、支付服務供應商或其他服務的連結。
這些第三方服務僅為您的方便而提供。我們不控制、認可或承擔其內容、政策、可用性、安全性或業務實踐的責任。
您使用任何第三方網站或服務的風險完全由您自行承擔，並受該第三方的條款、條件和隱私政策的約束。
Collective by Aoki 對於您使用任何第三方網站、支付服務供應商、快遞、社交媒體平台或其他外部服務所產生的任何損失、損害或索賠概不負責。
管轄法律與司法管轄權
本條款與條件應受新加坡共和國法律管轄並依其解釋。
因本條款與條件、本網站的使用或向 Collective by Aoki 進行的任何購買而產生或與其相關的任何爭議、索賠或爭議，應受新加坡共和國法院的專屬管轄。
在適用法律允許的情況下，雙方同意服從新加坡法院對任何此類爭議的專屬管轄權。
爭議解決
在 Collective by Aoki，我們重視開放的溝通，並會盡力公平且迅速地解決任何疑慮。
如果您對訂單有疑問或爭議，我們建議您在啟動任何法律訴訟、付款爭議或退款之前，先與我們聯繫。我們將盡合理努力與您合作，以達成友好的解決方案。
本節中的任何內容均不限制任何一方在適用法律下不能排除的法律權利。
退單
我們致力於提供卓越的客戶服務，並鼓勵客戶在訂單出現任何問題時直接與我們聯繫。
若客戶在未嘗試與我們解決問題的情況下提出退單或付款爭議，我們可能會正式提出異議，並使用所有可用證據，包括但不限於：
- 訂單確認
- 付款記錄
- 運送與追蹤資訊
- 送達確認
- 通訊記錄
- 產品照片
- 我們政策中註明的開箱要求
- 本條款與條件以及我們公佈的政策
當我們合理地認為退單是出於欺詐、濫用或惡意提出時，我們保留拒絕未來訂單、在適用情況下暫停客戶帳戶、拒絕進一步服務，並根據適用法律追究任何法律補救措施的權利。
本節中的任何內容均不限制客戶根據適用消費者保護法所享有的權利。
完整協議
本條款與條件，連同我們的隱私權政策、運送與交貨、退貨與換貨、保固與維修，以及我們網站上發布的任何其他政策或通知，構成您與 Collective by Aoki 之間關於您使用我們網站及透過其進行任何購買的完整協議。
本條款與條件取代所有先前就相同主體事項的口頭或書面通訊、聲明、理解或協議。
Collective by Aoki 未能或延遲行使本條款與條件下的任何權利或補救措施，不應構成對該權利或補救措施的放棄。
可分割性
如果這些條款與細則中的任何規定經由具有管轄權的法院認定為違法、無效或不可執行，該規定應被視為在必要最低限度內與這些條款與細則分離。
其餘規定應繼續完全有效並仍具效力及可執行性。
在可能的情況下，任何無效或不可執行的規定應以最能反映其原始意圖的方式解釋或取代，同時保持其法律可執行性。
這些條款及細則的變更
Aoki Collective 保留隨時更新、修改或替換這些條款及細則的權利，恕不另行通知。
除非另有說明，任何變更將於發佈至本網站後立即生效。
您有責任定期查閱這些條款及細則，以確保您了解最新版本。
在任何變更發佈後，您繼續存取或使用我們的網站、產品或服務，即表示您接受經修訂的條款及細則。
聯絡資訊
如果您對這些條款與細則有任何疑問，歡迎隨時與我們聯絡。
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權利保留
Collective by Aoki 保留所有未在本條款及條件中明確授予的權利。
我方未能執行本條款及條件的任何規定，不應構成我方權利的放棄，亦不影響我方日後執行該等規定的能力。
Collective by Aoki 保留在適用法律下所有可用的權利及補救措施。
電子通訊
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促銷與折扣代碼
折扣碼受其個別條款約束，除非另有說明，否則不可合併使用。
Collective by Aoki 保留隨時修改、暫停或取消促銷活動的權利。