運送和交付
每一位小淑女的旅程都從新加坡開始。無論她是在城市內還是遠渡重洋，每一次的領養都經過精心準備，以確保她能安全抵達新家。
常見問題
您的訂單將於何時出貨？
每位小淑女在回家之前都經過精心準備。
準備好被領養
訂單通常會在付款確認後2-5個工作天內包裝並寄出。
按訂單製作/預購
預計生產時間通常為 2-4週，具體取決於系列。如果適用不同的交貨時間，則會在產品頁面上註明。
一旦您的小淑女開始她的旅程，您將會收到一封包含追蹤詳細資訊的運送確認電子郵件。
運送需要多長時間？
送達時間因目的地而異。
一旦您的Little Miss®商品被精心包裝並開始回家之旅，大多數國際送貨通常會在 2-5個工作天內送達。
請注意，送達時間偶爾可能會因清關、當地快遞營運、公共假日或我們無法控制的不可預見情況而有所不同。
我們將始終提供追蹤詳情，以便您全程掌握您的Little Miss®商品運送狀態。
我的訂單什麼時候會送到？
我們會盡快處理您的訂單。訂單寄出後，您會收到一封包含更多資訊的電子郵件。送達時間視您的地點而異。
你們有國際運送服務嗎？
是的。我們很榮幸能將 Little Misses 從新加坡運送至世界各地。
無論您身在何處，我們都會仔細準備您的 Little Miss，並透過追蹤運輸將她送回家，因此您可以追蹤她的每一步。
請注意，運輸時間可能會因您的目的地而異，國際訂單可能會受到當地海關當局徵收的關稅、稅金或進口費用。
如果您在下訂單前對運送到您國家/地區的相關事宜有任何疑問，我們隨時樂意為您提供協助。
我會收到追蹤資訊嗎？
當然。
「小小姐」精心包裝後，寄送回家時，您會收到一封包含追蹤詳細資料的運送確認電子郵件。
屆時您將能夠追蹤她的整個旅程，直到她安全抵達新家為止。
如果在預計處理時間內您尚未收到追蹤詳細資料，請隨時與我們聯絡。我們很樂意為您提供協助。
我需要支付關稅或進口稅嗎？
國際訂單可能需要繳納關稅、進口稅或當地海關機構徵收的手續費。
這些費用由您的目的地國家決定，且不包含在您的訂單總額中。任何適用的關稅、稅金或手續費均由收件人承擔。
如果拒絕繳納關稅或稅金，導致包裹被退回或銷毀，我們很抱歉無法提供退款。
如果您在購買前不確定貴國的進口規定，請隨時與我們聯繫。我們很樂意為您提供協助。
可以寄送到飯店或臨時地址嗎？
是的，絕對可以。
如果您將入住酒店或臨時地址，我們很樂意為您安排配送。
在下訂單之前，請務必提供：
- 完整的酒店或收貨地址
- 預訂或住客姓名
- 您的入住和退房日期
- 聯絡電話號碼
我們將盡力確保您的 Little Miss 在您住宿期間安全送達。
如果我的包裹延遲了怎麼辦？
儘管我們始終盡力確保每位 Little Miss 都能盡快抵達，但偶爾仍會因海關清關、快遞營運、天氣狀況、公共假期或其他我們無法控制的不可預見情況而導致延誤。
如果您的包裹比預期時間長，請不要擔心。只需聯絡我們，我們將很樂意透過檢查您的貨物並在需要時與快遞公司溝通來提供協助。
我們將盡力為您提供最新資訊，直到您的 Little Miss 安全抵達新家。
我能合併多個訂單嗎？
如果您的訂單尚未打包或出貨，我們將盡力將其合併為單一批貨，只要情況允許。
請盡快聯絡我們並提供您的訂單編號，我們的團隊將會告知您是否仍可合併訂單。
如果您的其中一筆或多筆訂單已在運送途中，我們很抱歉無法再合併訂單。
如果我下了一張大型國際訂單，會發生什麼事？
為盡可能維持合理的運費，如適用且安全無虞，多件商品可能包裝在一個包裹中。
較大的多件商品訂單、超大商品，或需要多個包裹的訂單，可能會根據最終包裝好的貨件產生額外的快遞費用。如果出現這種情況，我們會在出貨前與您聯絡。要求分開包裝也可能會產生額外的運費。
如果我的送貨地址不正確怎麼辦？
請在完成領養前仔細檢查您的送貨地址。
如您發現錯誤，請盡快與我們聯絡。如果您的「小小姐」尚未包裝或付運，我們將盡力更新地址。
包裹一旦開始送往府上，我們便無法更改送貨地址。如果包裹因地址不正確、投遞失敗或未領取而被退回，在重新寄送前可能需要支付額外運費。
您可以將我的訂單申報為禮物或降低價值嗎？
我們無法以較低價值申報包裹或提供不準確的海關資訊。
所有包裹必須根據實際訂單價值和運輸規定申報。這有助於確保您的 Little Miss 安全運送，並避免不必要的海關問題。
如果我的國家/地區在結帳時無法使用該怎麼辦？
如果您的國家/地區未在結帳頁面顯示，請在下訂單前聯絡我們。
我們將會確認是否能運送到您的地點，並為您提供最佳方式，讓您將心儀商品帶回家。