การรับประกันและการซ่อมแซม

เพราะ Little Miss ทุกคนคู่ควรกับความรักไปอีกหลายปี
Little Miss ทุกชิ้นผ่านการตรวจสอบอย่างละเอียดก่อนส่งถึงมือคุณ

แม้ว่าร่องรอยเล็กๆ น้อยๆ จากการผจญภัยในชีวิตประจำวันจะเป็นส่วนหนึ่งของการได้รับความรัก แต่เราก็พร้อมเสมอที่จะช่วยเหลือหากมีสิ่งใดไม่ถูกต้อง

ตุ๊กตา Little Miss มีการรับประกันไหมคะ

ได้ค่ะ

หากคุณเชื่อว่า Little Miss ของคุณมีข้อบกพร่องจากการผลิต โปรดติดต่อเราภายใน 7 วันหลังจากได้รับสินค้า ทีมงานของเราจะตรวจสอบกรณีของคุณอย่างละเอียดและแนะนำวิธีแก้ปัญหาที่เหมาะสมที่สุด

การรับประกันครอบคลุมอะไรบ้าง?

การรับประกันของเราครอบคลุมข้อบกพร่องจากการผลิตที่ตรวจสอบแล้วซึ่งมีอยู่ตั้งแต่แรกที่มาถึง รวมถึงปัญหาด้านฝีมือการผลิตหรือฮาร์ดแวร์

คำขอแต่ละรายการจะได้รับการตรวจสอบเป็นรายกรณีเพื่อให้แน่ใจว่าได้ผลลัพธ์ที่เป็นธรรมที่สุดสำหรับทั้งคุณและตุ๊กตาน้อยของคุณ

สิ่งใดบ้างที่ไม่อยู่ภายใต้การรับประกัน?

การรับประกันของเราไม่ครอบคลุมถึงสิ่งต่อไปนี้:

  • การสึกหรอตามปกติ
  • ความเสียหายจากอุบัติเหตุ
  • การดูแลหรือการจัดเก็บที่ไม่เหมาะสม
  • ความเสียหายจากน้ำ
  • ความเสียหายที่เกิดจากการซ่อมแซมหรือดัดแปลงโดยบุคคลที่สาม
  • ความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานผิดประเภทหรือการใช้งานอย่างสมบุกสมบัน
"Little Miss" ของฉันซ่อมได้ไหม

ในหลายกรณี สามารถทำได้

หาก Little Miss ของคุณต้องการการดูแลเพิ่มเติมเล็กน้อยหลังจากการผจญภัยมากมาย โปรดติดต่อเราพร้อมรูปถ่ายของปัญหา เรายินดีที่จะแนะนำว่าสามารถซ่อมแซมได้หรือไม่ และหารือเกี่ยวกับตัวเลือกที่มีให้คุณ

โปรดทราบว่าบริการซ่อมแซมอาจขึ้นอยู่กับความพร้อมให้บริการและมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมขึ้นอยู่กับลักษณะของการซ่อมแซม

ฉันจะพา Little Miss ไปที่สปาล้างกระเป๋าได้ไหม

แน่นอน

หากกระเป๋าของคุณต้องการการดูแลเป็นพิเศษ เราแนะนำให้เลือกสปากระเป๋าที่เป็นมืออาชีพและเชื่อถือได้ ซึ่งมีประสบการณ์ในการดูแลทั้งหนังแท้และหนังเทียมขนสัตว์

ฉันจะขอเคลมประกันหรือซ่อมได้อย่างไร

เพียงติดต่อเราพร้อมแจ้งข้อมูลดังต่อไปนี้:

  • หมายเลขคำสั่งซื้อของคุณ
  • ภาพถ่ายที่ชัดเจนของปัญหาที่เกิดขึ้น
  • คำอธิบายสั้น ๆ เกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้น

ทีมงานของเราจะตรวจสอบคำขอของคุณอย่างละเอียดและติดต่อกลับไปโดยเร็วที่สุด

ลิตเติ้ลมิสของฉันสามารถซ่อมแซมได้หรือไม่ แม้ว่าจะหมดระยะเวลาการรับประกันไปแล้ว?

ได้ค่ะ ส่วนใหญ่แล้วซ่อมได้

เรายินดีช่วยเหลืออย่างเต็มที่เสมอ หาก Little Miss ของคุณต้องการการดูแลเพิ่มเติมหลังจากผจญภัยมาด้วยกันหลายปี เพียงติดต่อเราพร้อมรูปภาพของปัญหา

หากสามารถซ่อมแซมได้ เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงตัวเลือกที่มีอยู่ ระยะเวลาโดยประมาณ และค่าธรรมเนียมการซ่อมที่เกี่ยวข้องก่อนดำเนินการ

พื้นที่ที่ได้รับการซ่อมแซมจะดูเหมือนใหม่เลยหรือไม่?
ใครเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการจัดส่งสินค้าระหว่างการซ่อมแซม?

สร้างขึ้นมาเพื่อให้เป็นที่รัก

Little Misses สร้างขึ้นมาเพื่อเป็นเพื่อนร่วมทางของคุณในยามเช้าที่ร้านกาแฟ วันหยุดกับครอบครัว บ่ายวันฝนตก และทุกช่วงเวลาธรรมดาๆ ที่อยู่ระหว่างนั้น

เมื่อเวลาผ่านไป เธออาจมีร่องรอยเล็กๆ น้อยๆ ของการผจญภัยที่คุณได้ร่วมกัน เราคิดว่านั่นเป็นส่วนหนึ่งของเรื่องราวของเธอ

และหากเธอต้องการการดูแลเป็นพิเศษ เราจะพยายามอย่างเต็มที่เสมอเพื่อช่วยเหลือ