การจัดส่งและรับสินค้า

Little Miss ทุกตัวเริ่มต้นการเดินทางจากสิงคโปร์ ไม่ว่าเธอจะเดินทางข้ามเมืองหรือข้ามโลก การรับเลี้ยงทุกครั้งจะถูกเตรียมการอย่างพิถีพิถัน เพื่อให้เธอเดินทางถึงบ้านใหม่ได้อย่างปลอดภัย

คำถามที่พบบ่อย

สินค้าของฉันจะถูกจัดส่งเมื่อใด

ตุ๊กตา Little Miss ทุกตัวได้รับการจัดเตรียมอย่างพิถีพิถันก่อนที่จะเดินทางถึงบ้าน

พร้อมสำหรับการรับอุปการะ
โดยทั่วไปแล้วคำสั่งซื้อจะถูกบรรจุและจัดส่งภายใน 2–5 วันทำการ หลังจากยืนยันการชำระเงินแล้ว

สั่งทำพิเศษ/สั่งจองล่วงหน้า
โดยทั่วไปเวลาในการผลิตโดยประมาณคือ 2-4 สัปดาห์ ขึ้นอยู่กับคอลเลกชัน หากมีระยะเวลารอคอยที่แตกต่างกัน จะมีการระบุไว้ในหน้ารายละเอียดผลิตภัณฑ์เสมอ

เมื่อตุ๊กตา Little Miss ของคุณเริ่มต้นการเดินทาง คุณจะได้รับอีเมลยืนยันการจัดส่งพร้อมกับรายละเอียดการติดตามของคุณ

จัดส่งใช้เวลาเท่าไรครับ/คะ

ระยะเวลาในการจัดส่งจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับปลายทางของคุณ

เมื่อ Little Miss ของคุณได้รับการบรรจุอย่างระมัดระวังและเริ่มการเดินทางกลับบ้านแล้ว โดยทั่วไปแล้ว การจัดส่งระหว่างประเทศส่วนใหญ่จะใช้เวลาประมาณ 2-5 วันทำการ

โปรดทราบว่าระยะเวลาในการจัดส่งอาจแตกต่างกันไปในบางครั้ง เนื่องจากพิธีการศุลกากร การดำเนินการของบริษัทขนส่งในพื้นที่ วันหยุดนักขัตฤกษ์ หรือสถานการณ์ที่คาดไม่ถึงซึ่งอยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา

เราจะแจ้งรายละเอียดการติดตามพัสดุให้คุณทราบเสมอ เพื่อให้คุณสามารถติดตาม Little Miss ของคุณได้ทุกขั้นตอน

ฉันจะได้สินค้าเมื่อไหร่

เราจะเร่งดำเนินการจัดส่งสินค้าของคุณโดยเร็วที่สุด เมื่อจัดส่งสินค้าของคุณแล้ว คุณจะได้รับอีเมลพร้อมข้อมูลเพิ่มเติม ระยะเวลาในการจัดส่งจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับสถานที่ของคุณ

คุณจัดส่งสินค้าไปต่างประเทศหรือไม่

ใช่ เราภูมิใจที่ได้จัดส่ง Little Miss ทั่วโลกจากสิงคโปร์

ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหน เราจะเตรียม Little Miss ของคุณอย่างระมัดระวังและส่งเธอไปบ้านพร้อมกับการจัดส่งแบบติดตาม คุณจึงสามารถติดตามเธอได้ทุกขั้นตอน

โปรดทราบว่าเวลาในการจัดส่งอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับปลายทางของคุณ และคำสั่งซื้อระหว่างประเทศอาจมีภาษีศุลกากร ภาษี หรือค่าธรรมเนียมการนำเข้าที่กำหนดโดยหน่วยงานศุลกากรในพื้นที่ของคุณ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับการจัดส่งไปยังประเทศของคุณก่อนทำการสั่งซื้อ เรายินดีให้ความช่วยเหลือเสมอ

ฉันจะได้รับข้อมูลติดตามพัสดุหรือไม่

แน่นอนค่ะ

เมื่อ Little Miss ของคุณได้รับการบรรจุหีบห่ออย่างระมัดระวังและเริ่มเดินทางกลับบ้าน คุณจะได้รับอีเมลยืนยันการจัดส่งพร้อมรายละเอียดการติดตาม

จากนั้น คุณจะสามารถติดตามการเดินทางของเธอได้ทุกขั้นตอนจนกว่าเธอจะมาถึงบ้านใหม่ได้อย่างปลอดภัย

หากคุณไม่ได้รับรายละเอียดการติดตามภายในเวลาดำเนินการโดยประมาณ โปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเรา เรายินดีให้ความช่วยเหลือ

ฉันจะต้องชำระค่าภาษีศุลกากรหรือภาษีนำเข้าหรือไม่

คำสั่งซื้อระหว่างประเทศอาจมีภาษีศุลกากร ภาษีนำเข้า หรือค่าธรรมเนียมการจัดการที่เรียกเก็บโดยหน่วยงานศุลกากรในพื้นที่ของคุณ

ค่าใช้จ่ายเหล่านี้พิจารณาจากประเทศปลายทางของคุณ และไม่รวมอยู่ในยอดรวมของคำสั่งซื้อของคุณ อากร ภาษี หรือค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องเป็นความรับผิดชอบของผู้รับ

หากปฏิเสธอากรหรือภาษีศุลกากร ส่งผลให้พัสดุถูกส่งคืนหรือถูกทำลาย เราไม่สามารถเสนอการคืนเงินได้

หากคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับกฎระเบียบการนำเข้าของประเทศของคุณก่อนตัดสินใจซื้อ โปรดติดต่อเรา เรายินดีให้ความช่วยเหลือเสมอเมื่อทำได้

ฉันสามารถส่งไปที่โรงแรมหรือที่อยู่ชั่วคราวได้หรือไม่

ใช่ ได้แน่นอน

หากคุณจะเข้าพักที่โรงแรมหรือที่อยู่ชั่วคราว เรายินดีจัดเตรียมการจัดส่งไปที่นั่น

ก่อนทำการสั่งซื้อ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ให้ข้อมูลดังต่อไปนี้:

  • ชื่อโรงแรมหรือที่อยู่สำหรับจัดส่งแบบเต็ม
  • ชื่อการจองหรือชื่อผู้เข้าพัก
  • วันที่เช็คอินและเช็คเอาต์ของคุณ
  • หมายเบอร์โทรศัพท์สำหรับติดต่อ

เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้แน่ใจว่า Little Miss ของคุณจะไปถึงอย่างปลอดภัยในระหว่างที่คุณเข้าพัก

จะเกิดอะไรขึ้นหากพัสดุของฉันล่าช้า

แม้ว่าเราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้ Little Miss ทุกชิ้นจัดส่งถึงมือท่านโดยเร็วที่สุด แต่อาจเกิดความล่าช้าเป็นครั้งคราวเนื่องจากการผ่านพิธีการศุลกากร การดำเนินการของบริษัทขนส่ง สภาพอากาศ วันหยุดนักขัตฤกษ์ หรือสถานการณ์ที่ไม่คาดฝันอื่น ๆ ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา

หากพัสดุของท่านใช้เวลานานกว่าที่คาดไว้ โปรดอย่ากังวล เพียงติดต่อเรา เรายินดีให้ความช่วยเหลือโดยการตรวจสอบสถานะการจัดส่งของท่านและประสานงานกับบริษัทขนส่งในกรณีที่จำเป็น

เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อแจ้งความคืบหน้าให้ท่านทราบจนกว่า Little Miss ของท่านจะเดินทางถึงบ้านใหม่ของเธออย่างปลอดภัย

ฉันสามารถรวมหลายออเดอร์เข้าด้วยกันได้ไหม

หากคำสั่งซื้อของคุณยังไม่ได้รับการจัดเตรียมหรือจัดส่ง เราจะพยายามรวมคำสั่งซื้อเหล่านั้นเข้าเป็นการจัดส่งเดียวเมื่อทำได้

เพียงติดต่อเราโดยเร็วที่สุดพร้อมแจ้งหมายเลขคำสั่งซื้อของคุณ และทีมงานของเราจะแจ้งให้คุณทราบว่ายังสามารถรวมคำสั่งซื้อของคุณได้หรือไม่

หากคำสั่งซื้อของคุณหนึ่งรายการหรือมากกว่านั้นได้เริ่มต้นการเดินทางกลับบ้านแล้ว เราไม่สามารถรวมคำสั่งซื้อเหล่านั้นได้

จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันสั่งซื้อสินค้าระหว่างประเทศจำนวนมาก?

เพื่อช่วยให้ค่าจัดส่งสมเหตุสมผลที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ สินค้าหลายรายการอาจถูกบรรจุรวมกันในพัสดุเดียว หากเหมาะสมและปลอดภัย

คำสั่งซื้อที่มีหลายรายการจำนวนมาก สินค้าขนาดใหญ่ หรือคำสั่งซื้อที่ต้องใช้พัสดุหลายชิ้น อาจมีค่าบริการจัดส่งเพิ่มเติมตามการจัดส่งที่บรรจุแล้ว หากเป็นกรณีนี้ เราจะติดต่อคุณก่อนจัดส่ง การร้องขอพัสดุแยกชิ้นอาจมีค่าจัดส่งเพิ่มเติมเช่นกัน

จะเป็นอย่างไรหากที่อยู่จัดส่งสินค้าไม่ถูกต้อง

โปรดตรวจสอบรายละเอียดการจัดส่งของคุณอย่างละเอียดก่อนดำเนินการรับบุตรบุญธรรมให้เสร็จสมบูรณ์

หากคุณพบข้อผิดพลาด โปรดติดต่อเราโดยเร็วที่สุด หาก Little Miss ของคุณยังไม่ได้รับการบรรจุหรือจัดส่ง เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่ออัปเดตที่อยู่

เมื่อพัสดุได้เริ่มเดินทางกลับบ้านแล้ว เราจะไม่สามารถเปลี่ยนที่อยู่จัดส่งได้ หากพัสดุถูกส่งคืนเนื่องจากที่อยู่ไม่ถูกต้อง การจัดส่งไม่สำเร็จ หรือความล้มเหลวในการรับสินค้า อาจมีค่าธรรมเนียมการจัดส่งเพิ่มเติมก่อนที่พัสดุจะสามารถส่งใหม่ได้

คุณช่วยระบุในใบสั่งซื้อของฉันว่าเป็นของขวัญหรือลดมูลค่าได้ไหม

เราไม่สามารถสำแดงพัสดุในมูลค่าที่ต่ำกว่าหรือให้ข้อมูลทางศุลกากรที่ไม่ถูกต้องได้

พัสดุทั้งหมดจะต้องสำแดงตามมูลค่าการสั่งซื้อจริงและกฎระเบียบการจัดส่ง ซึ่งจะช่วยให้มั่นใจได้ว่า Little Miss ของคุณจะเดินทางได้อย่างปลอดภัยและหลีกเลี่ยงปัญหาด้านศุลกากรที่ไม่จำเป็น

จะเกิดอะไรขึ้นหากประเทศของฉันไม่พร้อมใช้งานเมื่อชำระเงิน

หากประเทศของคุณไม่ปรากฏในขั้นตอนชำระเงิน โปรดติดต่อเราก่อนทำการสั่งซื้อ

เราจะตรวจสอบว่ามีการจัดส่งไปยังสถานที่ของคุณหรือไม่ และแจ้งวิธีการที่ดีที่สุดในการนำ Little Miss กลับบ้านของคุณให้ทราบ